Som tidigare nämnts, så har ett systerbolag sett dagens ljus, LVis AB. Bolaget är ett samarbete mellan Sourcing Sweden AB, Ljungsarps mekaniska verkstad och Gårdebratt Development AB och tillverkar kiosker, enbart ämnade för besökshantering och som ni förstår är xVis mjukvaran i kiosken.
Under en tid har vi tagit fram ett antal protoyper, testat hårdvara och design och har kommit fram med en produkt färdig för marknaden. Den innehåller allt du behöver, men kan anpassas efter behov, vilket gäller både design och form, samt mjukvara.
Vi fortsätter givetvis forma och utveckla, men vi är redan nu stolta över resultatet. Se mer på www.lvis.se, eller kontakta leiph@lvis.se om du vill veta mer!

Det är också dags för version 5 av xVis. Det planeras bli en omfattande uppgradering, både vad gäller form och funktion. De största förändringarna håller vi på ett litet tag till, men en lista över nyheter i version 5 kommer.
Givetvis kan befintliga kunder, eller ni som blir kunder innan version 5 är släppt, uppgradera kostnadsfritt såvida det finns ett giltigt serviceavtal.

I samband med version 5, och efter ett par pågående affärer är klara, kommer xVis sikta mot bredare marknader. När det är dags, kommer Visitormanagement.eu lanseras på allvar.

För att ge exempel på vad som hänt det senaste, så kan vi hänvisa till www.lvis.se… utförligare information om LVis och vad det innebär kommer framöver.

Installerat och klart, frakt ingår, 15 995 kr exkl. moms. Mer information om Shuttle XPC Barebone, hittar du i den här PDF filen.

Detta ingår i paketet (vill du ha en annan skrivare, andra etiketter eller något mer, så kontakta oss):

• Shuttle XPC Barebone (Svart (osäker leveranstid) eller Vit)
• 4 Gb RAM
• 250 Gb hårddisk
• Windows 7 Professional 64 bitar
• Väggmonteringskit, Vesa 100*100
• DYMO LabelWriter 450
• USB Kabel
• 2 * 300 Limfria namnskyltar, 51*’89 mm
• 1 * 50 st etiketthållare med nål
• xVis Besökssystem
• Installation & Konfiguration
• Frakt

Intressant? Kontakta oss för att beställa.

Du kan givetvis också kontakta oss, via epost eller telefon 0532-15900 om du vill veta mer, eller kanske ändra något. Vi rekommenderar också att du lägger till ett serviceavtal, men det är som vanligt frivilligt.

Får be om ursäkt för det genomgående usla ljudet, men välj gärna HD och fullskärm för att se den.

Ljudet är som sagt dåligt, men i korthet visar filmen detta:

• ”Om xVis” sida i administrationen, där man bl. a kan aktivera debug till särskilda loggfiler
• Synkronisering av värdar mot Active Directory. Tidigare har man bara kunnat jobba direkt mot ADt eller mot xVis egna register. Nu kan du dock använda xVis egna register, men även plocka in värdar från AD. Synkning sker vid inloggning i admin, mest 1 gång per dag. Du kan också synka manuellt.
• Bilder på värdar. Det går nu att koppla bilder till värdar, som besökare kan se när de registrerar sig, förutsatt att . du använder xVis egna register.

Mer filmer finns på xVis youtube-kanal.

I enstaka fall har det handlat om att xVis inte kunna hämta ut utskriftsdata om besökaren vars bricka ska skrivas ut. Detta har enbart hänt när en besökare registrerar sig själv.
Sedan ett antal versioner tillbaka, så görs därför en säkerhetskontroll om utskriftsrutinen har data att skriva ut när registrering är klar, om inte så försök hämta den igen.

I desto fler fall handlar det om misskommunikation mellan server och klient, eller rättighetsproblem.

Låt oss göra en djupdykning i hur det ska fungera och hur du själv kan åtgärda eventuella fel.

Den mest förekommande typen av installation består i att skrivaren i fråga är installerad på en dator i receptionen. Även om där kan förekomma problem med utskriftstjänsten lokalt på datorn, så fungerar det oftast på just denna dator. En vanlig felanmälan lyder därför något i stil med att ”vi får inte ut etiketter från besökssystemet, men vi har provat att skriva ut en testsida och det fungerar.” Alltså gör man slutsatsen, vilket inte är helt ologiskt kanske, att felet ligger i besöksystsmet.
Vad som missas här, är att det är en server som i ett tidigare läge levererar utskriften till datorns skrivare. Skrivaren är alltså inte bara installerad på klientdatorn, utan också på en server. Servern måste ha kontakt med klientdatorn, och dessutom rättigheter att skriva ut på klientdatorns skrivare.
Flödet är så här, från besöksregistrering och fram till utskrift:

1. xVis tar emot en in-registrering av besök
2. xVis kontrollerar om besöksetikett ska skrivas ut
3. xVis kontrollerar om skrivare finns konfigurerad i systmet
4. xVis behandlar datan från registreringen, tillsammans med filen label.xml som styr storlek och etikett
5. xVis skickar utskriften till _serverns_ skrivarkö
6. Servern skickar vidare utskriften till klientens skrivarkö.
7. Klienten skriver ut etiketten.

I en stor majoritet av fallen är det alltså i steg 6 som utskrifter falerar. Servern måste ha kontakt med klientdatorn över nätverket och ha rättighet att komma åt den utdelade skrivaren. Checklista för felsökning lyder alltså:

1. Öppna skrivaren på servern. Prova att skriva ut en besöksetikett från xVis. Lägger sig utskriften i skrivarens kö? Om inte, är det fel i besökssystemet.
2. Om inte någon utskrift skickas till skrivaren, kontrollera att skrivare finns konfigurerad i xVis, i admin under konfiguration > skrivare. Kontrollera sedan också punkt 4 i checklistan.
3. Kontrollera nätverkskontakt med mellan server och klient. Prova att pinga klienten. Svarar den inte på ping, felsök eventuella nätverksproblem.
4. Välj Start > Kör på servern och skriv \\datornnamn\skrivarnamn eller \\ipadress\skrivarnamn beroende på hur skrivaren är installerad på servern. Det ser du i skrivarens egenskaper, fliken ”Portar”. Öppnas inte skrivaren, undersök eventuella nätverskproblem (är fil och skrivardelning tillåtet genom klientens brandvägg etc?).
5. Kontrollera att användaren ”Network Service” har rättigheter att skriva ut på skrivaren som är installerad på servern.
6. Kontrollera att användaren ”Network Service” är ägare av utskriften som skickas till skrivaren. Om inte, har webbplatsen i IIS en applikation pool, vars ”Identity” inte är satt till ”Network Service”. Justera då detta.

Förutsatt att xVis skickar utskriften till skrivaren, så finns lösningen alltså i något av stegen 3-6.

• Mindre uppgraderingar och anpassningar, just nu är 4.292 senaste version, 2.293 har installerats hos en kund och läggs ut för nedladdning i början av nästa vecka
• Dessa mindre uppgraderingar, ska resultera i en större versionsuppgradering, med:
  • Förbättringar i admingränssnittet
  • Förbättrad föranmälan
  • Möteshantering. Tidsbestäm besök,  bjud in flera värdar till besök
  • Integrerad SQL backup
  • Synkronisera värdar AD > intern register.
  • Utökad intern information om värdar, t. ex koppla foto till värd  som kan visas i förslagslistan för besökare
  • Integrera temafunktionaliteten i intranät modulen
• iPad-app (i samma veva, blir det sannolikt en iphone-app också…)
• Slutför dokumention av API
• Förbättra hanteringen av utskick av uppdateringar till kunder
• Lansering av ett systerprojekt (1/2 om inget akut händer i sluttesterna innan dess)
  

Låt oss återkomma till denna lista under våren, och pricka av den allt eftersom.